Condiciones de venta

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"Los precios de los productos incluyen IVA"

RECEPCIÓN Y CONFIRMACIÓN DE PEDIDO

Una vez que realice la compra, enviaremos a la cuenta de correo que nos ha facilitado, un resumen de su pedido con el número de referencia asignado, artículos que ha comprado, desglose de gastos adicionales como gastos de envío u otros si los hubiera como gastos por el uso del medio de pago seleccionado y datos para contactar con nosotros.

Además, recibirá una copia de estas mismas condiciones generales para que pueda consultarlas si es necesario.

Con su pedido recibirá en papel la factura correspondiente.

 

GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío son gratuitos en la penísula a partir de 39.95€, para las otras áreas tienen los siguientes costes, que podrás ver también desglosados durante el proceso de compra dependiendo éstos de la dirección de envío.

  • Península: 2.95€, GRATUITOS para pedidos de importe superior a 39.95 €
  • Baleares: 5.95 €
  • Canarias: 15.00€
  • Melilla: 15.00 € (paquete de menos de 2 Kg)



Gastos de envío gratuitos:
Ceuta, Melilla, Baleares y Canarias, envíos superiores a 80 €

 

FORMAS DE PAGO

TARJETAS DE CRÉDITO

Puede utilizar tarjetas de crédito VISA o MASTERCARD para abonar el importe de su compra en nuestra tienda.

PAYPAL

Puede realizar su pago mediante su cuenta de Paypal.

CONTRA REMBOLSO*

Si prefiere tener el producto en sus manos antes de pagar, elija esta forma de envío. Se le cobrará un suplemento de 3€ sobre el importe total.

*Pedidos a Canarias, Ceuta y Melilla
Los pedidos cuyo destino sea Canarias, Ceuta o Melilla, tendrán que ser pagados mediante TarjetasPaypal. No se admiten pedidos en CONTRA REMBOLSO.

 

PLAZO DE ENTREGA

Todos los envíos se realizarán por medio de la empresa de mensajería urgente. Su pedido será enviado desde nuestro almacén en un plazo máximo de 24 horas hábiles, y usted lo recibirá en la dirección que nos indique en un plazo máximo de 48 horas hábiles desde el momento del pedido. Recibirá un mensaje de texto informándole del día en el que recibirá su pedido.

Durante la época de rebajas estos plazos podrían retrasarse en 24h adicionales.

Si por cualquier causa no podemos servirle su mercancía en un plazo máximo de 30 días naturales que estipula la Ley 3/2014, le solicitaremos que nos indique si disponemos de un nuevo plazo adicional, salvo en el supuesto de que ese artículo ya no esté disponible o la compra se hubiera realizado por un plazo concreto y así lo hubiera expresado el consumidor.

En este caso usted tiene derecho a resolver el contrato. Puede ver cómo hacerlo en el apartado CAMBIOS Y DEVOLUCIONES, Derecho de Desistiemiento.

 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a

MARIALARANGA S.L.

CIF: 52939503N

Domicilio social: C/Ulla,7 3ªB Pobra do Caramiñal

Teléfono: 680521846

Mail: info [@] marialaranga.es

su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Si desea ejercer su derecho de desistimiento, dispone en el área de cliente, una funcionalidad para devolver la mercancía.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o a

MARIALARANGA S.L.

CIF: 52939503N

Domicilio social: C/Ulla,7 3ªB

Teléfono: 680521846

Mail: info [@]marialaranga.es

 sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes. Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes. Modelo de formulario de desistimiento

– A la atención de

MARIALARANGA

CIF: 52939503N

Domicilio social: C/Ulla,7  3ªB

Teléfono:680521846

Mail: info [@] marialaranga.es

– Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*) – Pedido el/recibido el (*) – Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios – Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios – Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)” – Fecha (*) Táchese lo que no proceda.

Base normativa

Art. 97.1.i) LGDCU

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a: a) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados. b) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez. c) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega. d) El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.

Base normativa

Art. 97.1.l) LGDCU, 103 LGDCU

 

DEVOLUCIONES

  • Su pedido podrá ser devuelto en un plazo máximo de 14 días desde su recepción.
  • El producto debe estar sin usar y con su embalaje original.
  • Debe introducir en el paquete su hoja de devolución o si no dispone de ella, su hoja de pedido.
  • El producto deberá ser empaquetado de forma similar a como lo recibió.

Debe acceder al apartado ¨Mi Cuenta¨ en nuestra página web y loguearse con su usuario y contraseña.

  • Una vez dentro de su cuenta debe acceder al apartado "Devoluciones".
  • Seleccione el pedido que deseas devolver (el plazo de devolución es de 14 días, si no le aparece el enlace, para devolver es que venció este plazo )
  • Una vez dentro del pedido debe seleccionar el artículo o artículos a devolver.
  • Una vez cubiero el formulario la empresa de transporte urgente Correos Express recibirá su aviso de recogida y pasará a recoger el paquete en la dirección que haya indicado . En caso de que necesite hacer una consulta sobre su recogida puede contactar con Correos Express en el 680521846 indicando su numero de pedido/devolución . No es necesario que usted imprima ninguna etiqueta , el mensajero de Correos Express la llevará preparada

Ante cualquier duda puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente :

Teléfono :680521846

Email : info [@] marialaranga.es

 

CAMBIOS DE TALLA

1º CAMBIO DE TALLA GRATUITO: si te has equivocado con la talla en tu pedido, ¡no te preocupes!, nosotros te ofrecemos el servicio de cambio de talla, ¡totalmente Gratis! (servicio gratuito para primer cambio por mismo producto o similar).

En caso de que necesite un segundo canje y solicite este servicio tendrá un coste de 6,50 €.

Una vez tramitado su canje, un mensajero de Correos Express le llevará el nuevo pedido y usted debe entregarle el que quiere devolver.

  • El producto debe estar sin usar y con su embalaje original.
  • Debe introducir en el paquete su hoja de devolución o si no dispone de ella, su hoja de pedido.
  • El producto deberá ser empaquetado de forma similar a como lo recibió


Puedes realizar el cambio escribiendo a info [@] marialaranga.es o llamando al 680521846

 

ARTÍCULO EN SUSTITUCIÓN

Si el artículo no está disponible podremos ofrecerle sin incremento en el precio un producto de características similares. Es su potestad aceptar el nuevo producto como si fuera el inicialmente solicitado o desistir de su compra.

 

GARANTÍAS

En caso de producto defectuoso, el vendedor (MARIALARANGA) procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

 

CÓDIGOS PROMOCIONALES

La devolución de artículos en pedidos con código promociona, implica la pérdida parcial del importe del código siempre que se rompan las condiciones de utilización del mismo.

 

IMÁGENES DE LOS ARTÍCULOS

Todas las imagenes de los artículos son propiedad de MARIALARANGA. Puede existir una ligera diferencia entre el color de la imagen y el color real del articulo debido a la calidad de la foto o a la resolución y configuración de los dispositivos electrónicos.

 

BASES SORTEO  

SORTEO  DE 100€ PARA GASTAR EN LA TIENDA ONLINE MARÍA LARANGA. Y SI AL FINAL DEL PLAZO LLEGA A LOS 1.000 SEGUIDORES ENTRE LOS PARTICIPANTES SE SORTEARÁN 100€ A MAYORES A GASTAR EN LA TIENDA JUNTO A UN 50% DE DESCUENTO EN LA PRÓXIMA COMPRA.

Bases do concurso:

1.- Compañía organizadora

LA TIENDA ONLINE MARÍA LARANGA, organiza un SORTEO DE 100 € PARA CONSUMIR EN SU TIENDA ONLINE  Y SI AL FINAL DEL PLAZO LLEGA A LOS 1.000 SEGUIDORES ENTRE LOS PARTICIPANTES SE SORTEARÁN 100€ A MAYORES PARA GASTAR EN LA TIENDA ONLINE JUNTO A UN 50% DE DESCUENTO EN LA PRÓXIMA COMPRA.  

2.- Desvinculación con respecto a Facebook e Instagram.

Facebook e Instagram no patrocinan, ni avalan ni administran de modo alguno esta promoción, ni están asociados a ella. El usuario se desvincula totalmente de Facebook e Instagram y es consciente de que está proporcionando su información a MARÍA LARANGA y no a Facebook ni Instagram. La información que proporcione se utilizará para gestionar la participación del concursante y para comunicarle el premio. 

3.- Objecto y mecánica del concurso.

El premio consiste en un sorteo de 100 € para gastar en la tienda online de María Laranga y si al final del plazo llega a los 1.000 seguidores se sortearán 100€ a mayores para gastar en la tienda online entre los participantes junto a un 50% de descuento en la próxima compra.  

Para concursar es obligatorio que el participante sea seguidor de la página de Facebook y/o Instagram de María Laranga (https://www.facebook.com/mjlaranga80/ https://www.instagram.com/marialaranga/), darle like a la imagen, compartir la imagen del concurso en historias etiquetando a María Laranga y escribir un comentario etiquetando a dos amigos. 

Se eliminarán las participaciones inadecuadas. La participación en el Concurso supone la cesión y autorización expresa de todos los derechos de propiedad intelectual y de imagen sobre las participaciones, de forma que el participante cede a MARÍA LARANGA los derechos de explotación de naturaleza intelectual, industrial y/o de imagen que pueda corresponder al derivar de las participaciones enviadas para participar en el Concurso.

4.- Duración y Ámbito

La actividad se  desenvolverá a nivel nacional (territorio español). El día de comienzo del concurso será el miércoles 12 de febrero de 2020 y el día de finalización será el lunes 17 de febrero de 2020, a las 23:59 h.

5.-Requisitos para participar

Podrán participar en la Promoción todas las personas físicas mayores de 18 años que sean fans de la página oficial de Facebook https://www.facebook.com/mjlaranga80/ y/o de Instagram  https://www.instagram.com/marialaranga/ y que tengan un perfil de usuario real en Facebook y/o Instagram. No podrá resultar ganador de este concurso empleados, comerciantes o propietarios de los establecimientos comerciales que forman parte de María Laranga. Se podrá participar las veces que se quiera.

6.- Selección del ganador, suplentes, comunicación y entrega.

El miércoles 19 de febrero se efectuará el sorteo a través da aplicación de Sortea2.com, donde se incorporarán los nombres de los participantes que se ajustan a los requisitos para, de manera aleatoria, escoger al ganador del sorteo. MARÍA LARANGA se pondrá en contacto con el ganador para acordar ambas partes o modo de entrega del premio. Si no se logra contactar con el ganador en un plazo de tres días desde el primer intento de contacto, o este renunciase al regalo, se procedería a seleccionar un nuevo ganador, perdiendo el anterior ganador su derecho a reclamar el premio. Así mismo, se comunicará el nombre del ganador en la página de Facebook e Instagram de María Laranga, una vez finalizada la promoción. La aceptación del premio supone la aceptación de la publicación de su imagen en el momento da entrega del premio en las redes sociales de María Laranga.

7.-Premio

El premio consiste en un sorteo de 100€ para consumir en la tienda online de María Laranga, y si al final del plazo llega a los 1.000 seguidores se sortearán 100€ a mayores entre los participantes junto a un 50% de descuento en la siguiente compra, destinadas a uno o dos ganadores. El premio, en ningún caso, podrá ser cambiado por su valor en metálico.

8.- Reservas y limitaciones

Se entenderá, a título enunciativo pero no limitativo, que se produce fraude, cuando se detecta el supuesto uso de aplicaciones independientes al Website; la realización de un abuso de consultas al servidor y todos aquellos comportamientos que puedan resultar aparentemente abusivos y/o malintencionados. La constatación de cualquiera de estas circunstancias durante el concurso supondrá la descalificación automática del concurso así como la pérdida del premio si fuera el ganador. MARÍA LARANGA queda eximida de cualquier responsabilidad en el supuesto de existir algún error en los datos facilitados por los propios agraciados que impida su identificación. Igualmente no se responsabiliza de las posibles pérdidas, deterioros, robos o cualquiera otra circunstancia imputable a Correos que poda afectar al envío del premio. MARÍA LARANGA se reserva el derecho a emprender acciones judiciales contra aquellas personas que realicen cualquier tipo de acto susceptible de ser considerado manipulación o falsificación del concurso. MARÍA LARANGA excluye cualquier responsabilidad por daños e prejuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta temporal de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de los servicios mediante los que se participa en la promoción, a la defraudación de la utilidad que los usuarios puedan atribuir a los mismos, y en particular, aunque no de manera exclusiva, a los fallos en el acceso a las distintas páginas y envíos de respuestas de participación a través de Internet. MARÍA LARANGA reserva el derecho a efectuar cambios que redunden en un buen fin de concurso cuando concurra causa justa o motivos de fuerza mayor que impidan llevarla a plazo en la manera y forma que recogen las presentes bases. MARÍA LARANGA se reserva el derecho a aplazar o ampliar el período del concurso, así como la facultad de interpretar las presentes bases legales. Así mismo, MARÍA LARANGA quedará libre de toda responsabilidad si concurre algún de los casos señalados, así como de cualquier responsabilidad por daños y prejuicios que puedan ocasionar durante el disfrute del premio.

9.- Protección de datos 

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO? Identidad: MARIALARANGA 
CIF: 680521846 
Dirección:C/Ulla7  3ªB 
Teléfono:680521846 
Mail: info@marialaranga.es 

¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS?

Los datos que nos facilita, son tratados con la finalidad de atender las consultas realizadas o incluso ponernos en contacto con usted por los medios facilitados si así lo solicita.